سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٩ سبتمبر ٢٠٢٦
تطبيق خطوة رفيق للياقة والتغذية، وتشغّله شركة أثر (Athr). التطبيق يتعامل مع بيانات صحية، وده يخلّي الوضوح هنا مسؤولية مش مجاملة. الصفحة دي بتشرح إيه اللي بنجمعه، وليه، ومع مين بنشاركه، وإزاي تحذفيه.
باستخدامكِ للتطبيق فأنتِ موافقة على ما هو مذكور هنا. لو فيه حاجة مش موافقة عليها، من فضلك متستخدميش التطبيق أو احذفي حسابك من إعدادات الحساب.
١. البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والصورة الشخصية لو أضفتيها. ولو سجّلتِ الدخول بحساب Google أو Apple، نستقبل منهم اسمك وبريدك فقط.
بيانات صحية وشخصية
تاريخ الميلاد، الطول، الوزن وسجل تغيّره، مستوى النشاط البدني، هدفك من التطبيق، تفضيلاتك ومحظوراتك الغذائية، وحالة الحمل أو ما بعد الولادة مع إجابات أسئلة السلامة المرتبطة بها.
بيانات النشاط اليومي
عدد الخطوات، مسافة المشي والجري، التمارين التي أكملتِها ومدتها، السعرات المحروقة، الوجبات المسجّلة، وكميات الماء.
صور الوجبات
الصورة التي تلتقطينها لتحليل الوجبة تُرسَل إلى خوادمنا ومنها إلى مزود نماذج ذكاء اصطناعي لتقدير المكوّنات والسعرات.
محادثات المدربة الذكية
الأسئلة التي تكتبينها والردود عليها، وتُعالَج لدى مزود نماذج ذكاء اصطناعي.
الموقع الجغرافي
يُقرأ أثناء استخدامك لمتتبّع الجري فقط، لحساب المسافة. لا نقرأ موقعك والتطبيق في الخلفية، ولا نحتفظ بمسار تحرككِ.
بيانات الجهاز والاستخدام
نوع الجهاز ونظام التشغيل، إصدار التطبيق، لغة الواجهة، رمز الإشعارات، وسجلات تقنية عن الأعطال والطلبات الفاشلة.
الاشتراك والدفع
نوع باقتك وتاريخ بدايتها وتجديدها، ومعرّف عملية الشراء من متجر التطبيقات. لا نستقبل ولا نخزّن بيانات بطاقتك — الدفع يتم بالكامل لدى Apple أو Google أو بوابة الدفع.
مشاركاتك في المجتمع
التعليقات والردود التي تكتبينها على المقالات، والبلاغات التي ترسلينها عن تعليقات أخرى.
٢. من أين تأتي هذه البيانات
- منكِ مباشرة — عند إنشاء الحساب، وأثناء أسئلة البداية، وكل مرة تسجّلين فيها وجبة أو وزناً أو كوب ماء.
- من مستشعرات جهازك — عدّاد الخطوات ومستشعر الحركة، وحساب المسافة أثناء الجري.
- من تطبيق الصحة على جهازك — نقرأ الخطوات ومسافة المشي من Apple Health أو Google Fit، ونكتب فيه التمارين التي أكملتِها، وذلك بعد إذنك الصريح فقط.
٣. لماذا نستخدمها
- لتوليد خطتك اليومية من تمارين ووجبات وأهداف للماء والخطوات، وتعديلها مع تغيّر وزنك ونشاطك.
- لعرض تقدمك: مخطط النشاط الأسبوعي، السعرات المحروقة، الأيام المتتالية، ورحلة وزنك.
- لتقدير مكوّنات وجبتك وسعراتها من الصورة، وللرد على أسئلتك في المدربة الذكية.
- لتنبيهك بمواعيد التمرين والماء والوجبات، إن فعّلتِ الإشعارات.
- لتفعيل اشتراكك والتحقق من صلاحيته.
- لحماية الحساب ومنع إساءة الاستخدام، ولإصلاح الأعطال.
- لتحسين التطبيق ومحتواه بناءً على أنماط استخدام مجمّعة.
٤. أذونات الجهاز
كل إذن يُطلب في اللحظة التي يُستخدم فيها، ورفضه لا يوقف التطبيق:
الصحة والحركة
لقراءة الخطوات ومسافة المشي، ولتسجيل التمارين المكتملة. لو رفضتِ، يعتمد التطبيق على عدّاد الخطوات الخاص به ويظل كل شيء آخر يعمل.
الموقع أثناء الاستخدام
لقياس مسافة الجري، ويبدأ من شاشة متتبّع الجري وحدها. لو رفضتِ، يمكنك استخدام باقي التطبيق بالكامل.
الكاميرا والصور
لتصوير الوجبة وتحليلها، ولاختيار صورتك الشخصية.
الإشعارات
للتذكير بخطتك وإنجازاتك. رفضها لا يؤثر على أي ميزة أخرى.
تتبّع التطبيقات (على iPhone)
يظهر سؤال من نظام iOS قبل تخصيص الإعلانات. الرفض يجعل الإعلانات أقل ملاءمة فقط، ولا يغيّر أي شيء آخر — والاشتراك يزيل الإعلانات تماماً.
٥. مع من نشارك البيانات
نحن لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. نشاركها فقط مع مقدمي الخدمات الذين يشغّلون أجزاء من التطبيق، وبالقدر اللازم لعمل كل جزء:
مزود نماذج الذكاء الاصطناعي
تصل إليه صورة الوجبة ونص رسائلك للمدربة الذكية، عبر خوادمنا وليس من جهازك مباشرة. لا نرسل معها اسمك ولا بريدك ولا أي معرّف لحسابك.
Google AdMob
يعرض الإعلانات داخل النسخة المجانية، وقد يستخدم معرّف الإعلانات الخاص بجهازك. لا يُخصَّص الإعلان على iPhone إلا بعد موافقتك على سؤال التتبّع.
Apple و Google
لمعالجة الاشتراك والتحقق من إيصال الشراء.
بوابة الدفع (Paymob)
للدفع بالبطاقة حيث يكون متاحاً. بيانات البطاقة تُدخَل على صفحتهم ولا تمر علينا.
Firebase من Google
لتسجيل الدخول بحساب Google أو Apple، ولإرسال الإشعارات.
مزود الاستضافة
تُخزَّن قاعدة البيانات والملفات على خوادم مؤمَّنة يديرها مزود بنية تحتية.
قد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا القانون بذلك، أو للدفاع عن حقوقنا، أو لحماية سلامة شخص ما.
٦. مدة الاحتفاظ والحذف
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك قائم، لأن سجل وزنك ونشاطك هو ما يجعل التطبيق ذا معنى بعد شهور من الاستخدام.
حذف الحساب
افتحي التطبيق، ثم الحساب ← حذف الحساب. يُحذف حسابك وخططك وسجلاتك نهائياً، ولا يمكن التراجع. أو راسلينا على البريد أدناه ونحذفه خلال ٣٠ يوماً.
قد تبقى نسخ في النسخ الاحتياطية لفترة محدودة قبل أن تُستبدَل، وقد نحتفظ بالحد الأدنى من سجلات المعاملات المالية بما يوجبه القانون.
٧. أمان البيانات
- كل الاتصال بين التطبيق وخوادمنا مشفَّر عبر HTTPS.
- كلمات المرور تُخزَّن مجزّأة (hashed) ولا يمكن لأحد قراءتها، بما فينا.
- رموز الجلسة تُحفَظ في المخزن الآمن الذي يوفره نظام تشغيل الجهاز.
- الوصول إلى بيانات الإنتاج محصور في أقل عدد ممكن من العاملين ولغرض التشغيل فقط.
لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل، لكننا نتعامل مع بياناتك الصحية باعتبارها من أكثر ما نحفظه حساسية.
٨. الأطفال
خطوة غير موجّه لمن هم دون ١٣ عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. لو علمنا أن حساباً يخص طفلاً دون هذه السن، نحذفه. لو كنتِ ولي أمر وتعتقدين أن طفلك أنشأ حساباً، راسلينا وسنحذفه فوراً.
٩. حقوقك
- الاطلاع — طلب نسخة من بياناتك لدينا.
- التصحيح — تعديل بياناتك من داخل التطبيق في أي وقت.
- الحذف — حذف حسابك وكل ما يتصل به.
- سحب الإذن — إيقاف أي إذن جهاز من إعدادات النظام، وإيقاف الإشعارات من داخل التطبيق.
- الاعتراض — مراسلتنا بشأن أي استخدام لبياناتك لا ترتاحين له.
نرد على أي طلب من هذه خلال ٣٠ يوماً.
١٠. تنبيه طبي
خطط التمارين والتغذية في التطبيق إرشادات عامة ولا تُغني عن استشارة طبيب. راجعي طبيبك قبل بدء أي برنامج رياضي أو غذائي، وخاصة أثناء الحمل أو بعد الولادة أو مع وجود حالة صحية مزمنة.
١١. تغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه الصفحة. أي تغيير جوهري سنخطركِ به داخل التطبيق قبل أن يسري، ويظل تاريخ آخر تحديث مكتوباً أعلى الصفحة.
١٢. التواصل معنا
لأي سؤال أو طلب يخص خصوصيتك:
الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك هي شركة أثر (Athr)، مصر.
Privacy Policy
Last updated: 9 September 2026
Khatwah is a fitness and nutrition companion, operated by Athr. The app handles health data, which makes being clear here an obligation rather than a courtesy. This page explains what we collect, why, who we share it with, and how you delete it.
By using the app you agree to what is described here. If you do not, please do not use the app, or delete your account from the account settings.
1. What we collect
Account data
Your name, email address, phone number, and profile photo if you add one. If you sign in with Google or Apple, we receive only your name and email from them.
Health and personal data
Date of birth, height, weight and its history, activity level, your goal, dietary preferences and restrictions, and pregnancy or postpartum status together with the answers to the related safety screening.
Daily activity
Step count, walking and running distance, the workouts you completed and their duration, calories burned, logged meals, and water intake.
Meal photos
A photo you take for meal analysis is sent to our servers and from there to an AI model provider, to estimate the ingredients and calories.
AI coach conversations
The questions you type and the answers to them, processed by an AI model provider.
Location
Read only while you are using the running tracker, to measure distance. We do not read your location in the background and we do not keep a trace of your movements.
Device and usage data
Device model and operating system, app version, interface language, push notification token, and technical logs of crashes and failed requests.
Subscription and payment
Your plan, its start and renewal dates, and the store's purchase identifier. We never receive or store your card details — payment happens entirely with Apple, Google, or the payment gateway.
Community contributions
Comments and replies you write on articles, and reports you file about other comments.
2. Where the data comes from
- Directly from you — when you create the account, during the onboarding questions, and every time you log a meal, a weight, or a glass of water.
- From your device's sensors — the step counter and motion sensor, and distance during a run.
- From your device's health app — we read steps and walking distance from Apple Health or Google Fit, and write completed workouts back to it, only after you explicitly allow it.
3. Why we use it
- To generate your daily plan of workouts, meals, and water and step targets, and to adjust it as your weight and activity change.
- To show your progress: the weekly activity chart, calories burned, streaks, and your weight journey.
- To estimate a meal's ingredients and calories from a photo, and to answer your questions in the AI coach.
- To remind you about workouts, water, and meals, if you enable notifications.
- To activate your subscription and verify that it is valid.
- To protect accounts, prevent abuse, and fix crashes.
- To improve the app and its content from aggregated usage patterns.
4. Device permissions
Every permission is requested at the moment it is used, and refusing one does not stop the app:
Health and Motion
To read steps and walking distance, and to record completed workouts. If you refuse, the app falls back to its own step counter and everything else keeps working.
Location, while in use
To measure running distance, started only from the running tracker screen. If you refuse, the rest of the app is fully usable.
Camera and Photos
To photograph and analyse a meal, and to choose your profile picture.
Notifications
To remind you about your plan and achievements. Refusing affects no other feature.
App Tracking Transparency (on iPhone)
iOS asks before ads are personalised. Refusing only makes ads less relevant and changes nothing else — and a subscription removes ads entirely.
5. Who we share data with
We do not sell your data, and we do not share it with any third party for marketing purposes. We share it only with the service providers that run parts of the app, and only as far as each part needs:
AI model provider
Receives your meal photo and the text of your AI coach messages, through our servers rather than directly from your device. Your name, email, and account identifier are not sent with them.
Google AdMob
Serves the ads in the free version and may use your device's advertising identifier. On iPhone, ads are personalised only after you agree to the tracking prompt.
Apple and Google
To process the subscription and verify the purchase receipt.
Payment gateway (Paymob)
For card payment where it is offered. Card details are entered on their page and never pass through us.
Firebase, by Google
For Google and Apple sign-in, and for push notifications.
Hosting provider
The database and files are stored on secured servers run by an infrastructure provider.
We may disclose data where the law requires it, to defend our rights, or to protect someone's safety.
6. Retention and deletion
We keep your data for as long as your account exists, because your weight and activity history is what makes the app meaningful months into using it.
Deleting your account
In the app, go to Account → Delete account. Your account, plans, and logs are permanently deleted and cannot be recovered. Or email us at the address below and we will delete it within 30 days.
Copies may persist in backups for a limited period before they are overwritten, and we may keep the minimum financial transaction records the law requires.
7. Security
- All traffic between the app and our servers is encrypted over HTTPS.
- Passwords are stored hashed and cannot be read by anyone, including us.
- Session tokens are held in the secure store the device's operating system provides.
- Access to production data is limited to as few staff as possible and only for operating the service.
No method of transmission or storage is completely secure, but we treat your health data as among the most sensitive things we hold.
8. Children
Khatwah is not directed at anyone under 13, and we do not knowingly collect their data. If we learn that an account belongs to a child under that age, we delete it. If you are a parent and believe your child created an account, contact us and we will remove it immediately.
9. Your rights
- Access — request a copy of the data we hold about you.
- Correction — edit your data from inside the app at any time.
- Deletion — delete your account and everything attached to it.
- Withdrawing permission — turn off any device permission in system settings, and notifications from inside the app.
- Objection — write to us about any use of your data you are not comfortable with.
We answer any such request within 30 days.
10. Medical notice
The workout and nutrition plans in the app are general guidance and do not replace advice from a doctor. Consult your doctor before starting any exercise or diet programme, especially during pregnancy, after giving birth, or with a chronic condition.
11. Changes to this policy
We may update this page. Any material change will be announced inside the app before it takes effect, and the last-updated date at the top of this page always reflects the current version.
12. Contact us
For any question or request about your privacy:
The party responsible for processing your data is Athr, Egypt.